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東院機關黨支部聯合護理部 開展“不忘初心、牢記使命”—提高患者滿意度主題黨日活動

發布時間:2019-07-30 17:33:54本文來源: 信息科閱讀次數:0

2019年7月29日下午,東院機關黨支部聯合護理部開展“不忘初心、牢記使命” —提高患者滿意度主題黨日活動。活動邀請東院黨總支書記江紅、黨總支委員、副院長高淩雲以及護士長、護理骨幹和教學組長參加,以座談會的形式,圍繞“憶初心、梳流程、找差距、擔使命”,就“如何提高患者滿意度”展開了深入討論。

座談會上,高淩雲副院長與大家暢談了如何理解“憶初心、梳流程、找差距、擔使命”。江紅書記傳達學習了“服務患者立行立改十大舉措”,並以此作爲切入點,引導參會人員思考如何對照東院自身工作實際,盡快提出具有操作性的相關舉措。緊接著護士長們“不避家醜”,對科室目前在流程、診療環境、服務等方面存在的問題暢所欲言。

在熱烈的討論中,機關黨支部所屬職能部門負責人對提出的問題,本著“服務臨床”的初衷,紛紛結合自身工作職責,面對面談解決方案,或認真記錄後落實整改,積極助力臨床一線解決工作流程上的瓶頸問題,提高患者就醫的舒適度、滿意度。同時,大家也表示要立足本職工作、敢作敢爲、勇于擔當,以實際行動踐行“不忘初心、牢記使命”,爲醫院的高質量發展助力。


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